Вопросы и ответы

	Сколько времени занимает среднестатистическая рассылка?
	Все зависит от следующих факторов: от величины базы по которой мы проводим рассылку и, конечно же от того сколько весит макет. Если усреднить все показатели, то большинство e-mail рассылок осуществляются за 1-2 рабочих дня. Рассылка факсами – это отдельная тема. Срок выполнения рассылки можете рассчитать исходя из нашей скорости – до 10000 факсов каждые 24 часа.

	Какие результаты дает массовая рассылка почты?
	Точных, рассчитанных до мелочей результатов мы вам сказать не можем, так как они зависят от ряда факторов. Во-первых, учитывается день, когда началась рассылка, а также предложение в ней. Во-вторых, важен спрос на предлагаемые услуги, а также количество похожих на ваше предложений, которые приходили в дни рассылки. Даже внешний вид макета влияет на результативность.

Получу ли я отчет по окончании рассылки, и как он будет выглядеть?

Конечно, получите! Мы всегда предоставляем отчеты о проделанной работе. Каким будет внешний вид отчета зависит от типа рассылки. Отчет об окончании факсовой рассылки уведомляет о номерах, на которые были отправлены письма, а также времени, за которое рассылка была произведена. Интернет рассылка предполагает отчет, который представляет собой уведомление, где есть общая информация, такая как время проведения рассылки и количество адресов, на которые были доставлены письма.

Как составлять макет?

Макет, как и любое другое объявление, должно коротко и ясно излагать суть предложения. Как ни странно, но разнообразные извинения и долгие вступления могут стать причиной не доставленного письма – его попросту заблокирует один из спам-фильтров. Кроме того, большой текст имеет меньше шансов быть прочитанным. Ещё что нежелательно – это указание на рассылке своей электронной почты или сайта рекламируемой фирмы. Это может стать причиной блокировки сайта или почты, особенно если вы используете электронную рассылку. Также для электронной рассылки важен размер изображений, который не должен превышать 50 Килобайт, иначе время продолжительность рассылки значительно увеличится.

	Не возникнут ли у меня проблемы из-за рассылки?
	Все наши базы берутся из абсолютно открытых источников. Поэтому значительных проблем у вас просто быть не может. Однако ваш электронный адрес или сайт может быть заблокирован. Чтобы этого не произошло, советуем предварительно поговорить с вашим хостером, обслуживающим сайт.

Каким образом рассылка почты может быть оплачена?

Преимущества нашей фирмы в том, что мы лояльно относимся ко всем нашим клиентам. Это касается и оплаты заказов. Рассылка почты может быть оплачена множеством различных способов: оплата при помощи электронных платежных систем (WebMoney и Яндекс.Деньги), оплата в наем офисе, оплата курьером, оплата по "безналу", оплата при помощи перевода Western Union. Таким образом, вы себя не ограничиваете ни в способе оплаты, ни в способе составления заказа.

	Если я живу в Украине, каким образом я могу оплатить ваши услуги?
	Массовая рассылка почты может быть оплачена и не только на территории России. В таком случае, вы можете воспользоваться электронными платежными системами либо сервисом Western Union. Что использовать решать вам.

	Какие бухгалтерские документы вы предоставляете?
	Наша фирма предоставляет полный пакет документов для бухгалтерии. Он включает в себя: договор о предоставлении нашей фирмой услуг почтовой рассылки, акт, чек, приходный кассовый ордер, а также счет-фактуру. Этого пакета документов хватит для любой бухгалтерской отчетности.

Вы предоставляете вашим клиентам возможность разделять рассылку на несколько частей?

Возможность разделить рассылку мы, конечно же, предоставляем. Однако это невыгодно в первую очередь для заказчиков, особенно когда используется интернет рассылка. Дело в том, что после осуществления рассылки первой части писем Спам-фильтры запомнят ваш текст, и вторая часть рассылки будет проходить с меньшей результативностью, чем первая. Поэтому иногда стоит сделать несколько небольших рассылок, которые будут иметь различные тексты объявления. И то предложения, описанные в различных письмах должны сильно отличаться друг от друга.

	Существует у вашей фирмы минимальный заказ и каков он?
	Массовая рассылка почты посредством факса имеет минимальный заказ от тысячи факсов. На рассылку посредством электронной почты количество писем указано в прайс-листе нашей фирмы.

Имеется у заказчика возможность создать заказ на рассылку только по определенной части вашей базы?

Ещё раз повторяем, мы лояльно относимся к своим клиентам. А это значит, что возможность рассылки только по отдельной части адресов нашей базы существует! Однако за результативность такой рассылки отвечает заказчик, так как адреса, на которые будут отосланы письма, определяет именно он. Наш опыт показывает, что рассылка писем только по части базы приносит намного более скудные результаты по сравнению с рассылкой по всем адресам базы. Это объясняется тем, что все доступные для нас базы адресов собираются таким образом, чтобы пользующееся спросом предложение приносило определенный результат если не по одним адресам, то по другим точно. Частичный выбор адресов не исключает возможности попадания преимущественно по тем адресам, где спроса на ваше предложение попросту нет.